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Fragen und Antworten

Hier stehen häufige Fragen zum Umzug.
Und unsere Antworten.

Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie uns an: 0208 82 34 50

Gibt es besondere Kartons?

Ja.
Für Bücher und Akten haben wir stabile Kisten aus Kunststoff.

Für Kleidung haben wir Kisten mit einer Stange.
Die Kleidung hängt darin.
So knittert sie nicht.

Für Gläser haben wir Kartons mit kleinen Fächern.
So stoßen die Gläser nicht aneinander.
So gehen sie nicht kaputt.

Wer kümmert sich um das Halte-Verbot?

Wir.

Vor dem Haus muss Platz für den Lastwagen sein.
Dafür gibt es Halte-Verbot-Schilder.
Wir beantragen die Schilder bei der Stadt.
Wir stellen die Schilder rechtzeitig auf.

Woran erkenne ich eine gute Umzugs-Firma?

Schauen Sie nicht nur auf den Preis.
Fragen Sie: Wie lange gibt es die Firma schon?
Werden die Mitarbeiter geschult?

Eine gute Firma steht im Handels-Register.
Eine gute Firma hat eine Erlaubnis für Transporte.
Beides kann die Firma Ihnen zeigen.

Viele gute Firmen sind in einem Verband.
Der Verband heißt AMÖ.
Der ganze Name ist: Bundes-Verband Möbel-Spedition und Logistik.
Der Verband hat strenge Regeln für den Transport.
Wir sind ein geprüfter AMÖ-Fach-Betrieb.

Was kostet ein Umzug?

Das ist bei jedem Umzug anders.
Es kommt darauf an:
Wie viele Sachen haben Sie?
In welchem Stock wohnen Sie?
Gibt es einen Aufzug?
Wie weit ist der Weg?
Was sollen wir noch machen?

Deshalb gibt es keinen festen Preis für alle.
Bei großen Umzügen schauen wir uns Ihre Wohnung an.
Das kostet nichts.
Dann bekommen Sie ein Angebot.
Darin steht ein fester Preis.

Wann soll ich den Umzug anmelden?

So früh wie möglich.
Dann haben wir genug Zeit.
Zum Beispiel für das Halte-Verbot.

Sie brauchen es schnell?
Rufen Sie trotzdem an.
Wir prüfen, ob es geht.

Sind meine Sachen versichert?

Wir haften für Ihre Sachen.
So steht es im Gesetz.
Diese Haftung ist aber begrenzt.

Sie haben sehr teure Sachen?
Dann können Sie eine extra Versicherung abschließen.
Wir beraten Sie dazu.

Packen Sie meine Sachen ein?

Ja, wenn Sie wollen.
Wir packen alles ein.
In der neuen Wohnung packen wir alles aus.
Wir bringen die Kartons mit.

Sie wollen selbst packen?
Dann bringen wir Ihnen die Kartons.
Nach dem Umzug holen wir die Kartons wieder ab.

Ich kann nicht telefonieren. Wie erreiche ich Sie?

Schreiben Sie uns.
Zum Beispiel eine E-Mail an: umzug@hf-transporte.de
Oder eine Nachricht bei WhatsApp an: 0176 73 24 21 71

Sie sind gehörlos?
Dann können Sie uns auch über Tess anrufen.
Ein Dolmetscher übersetzt das Gespräch.

Mehr dazu: So erreichen Sie uns

Kann ich Möbel bei Ihnen lagern?

Ja.
Wir haben ein eigenes Lager in Oberhausen.
Das Lager ist trocken.
Kameras überwachen das Lager.

Mehr dazu: Möbel lagern und Akten lagern

So erreichen Sie uns

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an. Wir antworten gern.

  • Wir sind da: Montag – Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
  • H.F. Transporte GmbH, Ebertstr. 4, 46045 Oberhausen
  • E-Mail: umzug@hf-transporte.de

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