Fragen und Antworten

Ja.

Für Bücher haben wir feste Kisten.
Die Kisten sind aus Plastik.

Für Kleidung haben wir Kisten mit einer Stange.
Die Kleidung hängt darin.
So bekommt die Kleidung keine Falten.

Für Gläser haben wir Kartons mit kleinen Fächern.
So gehen die Gläser nicht kaputt.

Wir kümmern uns darum.

Der Last-Wagen muss vor dem Haus stehen.
Dafür braucht man Platz.
Deshalb stellen wir Schilder auf.
Auf den Schildern steht: Hier darf niemand parken.
Das nennt man: Halte-Verbot (Wort-Erklärung).

Wir fragen die Stadt nach den Schildern.
Wir stellen die Schilder auf.

Schauen Sie nicht nur auf den Preis.
Fragen Sie:
Wie lange gibt es die Firma schon?
Lernen die Mitarbeiter ihre Arbeit gut?

Eine gute Firma darf Transporte machen.
Dafür braucht sie eine Erlaubnis.
Die Firma kann Ihnen die Erlaubnis zeigen.

Viele gute Firmen sind in einem Verband.
Ein Verband ist eine Gruppe von Firmen.
Der Verband für Umzüge hat den Namen: AMÖ.
Der Verband hat strenge Regeln.
Wir sind in diesem Verband.

Das ist bei jedem Umzug anders.
Der Preis hängt davon ab:

• Wie viele Sachen haben Sie?
• In welchem Stock-Werk wohnen Sie?
• Gibt es einen Aufzug?
• Wie weit ist der Weg?

Ist Ihr Umzug groß?
Dann kommen wir zu Ihnen.
Wir schauen uns Ihre Wohnung an.
Das ist kostenlos.
Danach bekommen Sie ein Angebot (Wort-Erklärung) mit einem festen Preis.

Mehr über den Preis

Rufen Sie so früh wie möglich an.
Dann haben wir genug Zeit.
Zum Beispiel für die Schilder vor dem Haus.

Sie müssen schnell umziehen?
Dann rufen Sie trotzdem an.
Wir schauen: Geht es noch?

Ja.
Geht etwas kaputt?
Dann bezahlen wir den Schaden.
So steht es im Gesetz.
Wir bezahlen aber nur bis zu einer Grenze.

Sie haben sehr teure Sachen?
Dann können Sie eine Extra-Versicherung (Wort-Erklärung) abschließen.
Wir helfen Ihnen dabei.

Mehr über die Versicherung

Ja, wenn Sie das wollen.
Wir bringen die Kartons mit.
Wir packen alles ein.
In der neuen Wohnung packen wir alles aus.

Sie wollen selbst packen?
Dann bringen wir Ihnen die Kartons.
Nach dem Umzug holen wir die Kartons wieder ab.

Dann schreiben Sie uns.

• Schreiben Sie eine E-Mail: umzug@hf-transporte.de
• Schreiben Sie bei WhatsApp: 0176 73 24 21 71

Sie sind gehörlos?
Dann können Sie uns über Tess anrufen.
Ein Mensch übersetzt das Gespräch.

So erreichen Sie uns

Ja.
Wir haben ein eigenes Lager in Oberhausen.
Das Lager ist trocken.
Kameras passen auf das Lager auf.

Mehr über das Lager