Einfache Sprache

Montag – Freitag 08:00 – 17:00 Uhr

A

Ablieferbeleg

Ein Papier, das bei der Ablieferung Ihres Umzugsguts am neuen Ort ausgefüllt wird. Sehen Sie schon beim Ausladen einen Schaden, schreiben Sie ihn am besten gleich auf den Ablieferbeleg. Mehr zu den Fristen unter Versicherung & Haftung.

ALB (Allgemeine Lagerbedingungen)

ALB ist die Abkürzung für „Allgemeine Lagerbedingungen des Deutschen Möbeltransports“. Diese Regeln gelten, wenn Möbel bei uns eingelagert werden. Die Haftung ist dabei begrenzt. Vollen Schutz gibt es mit der Umzugstransport-Versicherung NEU.

AMÖ

AMÖ ist die Abkürzung für den „Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e. V.“ – den Verband der Umzugsfirmen in Deutschland. Der Verband schreibt strenge Regeln für den Transport vor. Umzüge Fittkau ist ein geprüfter AMÖ-Fachbetrieb.

Außenaufzug (auch: Möbelaufzug)

Anderes Wort für Möbellift (zur Erklärung).

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B

Besichtigung

Vor einem größeren Umzug sehen wir uns Ihre Wohnung oder Ihr Büro an. So wissen wir, wie viele Möbel und Kartons es sind, welche Wege es gibt und was wir mitbringen müssen. Danach bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Festpreis. Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich. Bei kleinen Umzügen reichen oft Ihre Angaben und ein paar Fotos.

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E

Einfache Sprache

Texte mit kurzen Sätzen und bekannten Wörtern. Schwierige Wörter werden erklärt. Wichtige Seiten dieser Website gibt es auch in einfacher Sprache. Den Link „Einfache Sprache“ finden Sie oben auf jeder Seite. Einfache Sprache ist nicht dasselbe wie „Leichte Sprache“: Leichte Sprache hat noch strengere Regeln und wird von einer Prüfgruppe geprüft. Zur Startseite in einfacher Sprache

Einlagerung (auch: Zwischenlagerung)

Ihre Möbel und Kartons bleiben eine Zeit lang bei uns im Lager – zum Beispiel, wenn die neue Wohnung noch nicht fertig ist. Unser eigenes Möbellager in Oberhausen ist trocken und videoüberwacht. Die Möbel stehen in geschlossenen Holzkisten, Wechselbrücken oder Überseecontainern. Mehr unter Möbellagerung und Archivlagerung.

Endreinigung

Die gründliche Reinigung der alten Wohnung oder des alten Büros nach dem Auszug – damit die Räume sauber übergeben werden können. Auf Wunsch übernehmen wir das für Sie.

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F

Festpreis (auch: verbindlicher Endpreis)

Ein fester Preis, der vorher schriftlich im Angebot steht. Er gilt für die Leistungen, die im Angebot beschrieben sind. Kommt etwas dazu, zum Beispiel weitere Möbel oder eine zusätzliche Adresse, sprechen Sie uns bitte vorher an – dann passen wir das Angebot an.

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G

Güterkraftverkehrsgesetz

Ein Gesetz für Firmen, die Waren mit Lastwagen gegen Geld transportieren. Eine seriöse Umzugsfirma hat eine Erlaubnis nach diesem Gesetz (oft „Transportlizenz“ genannt) und kann sie Ihnen zeigen.

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H

Halteverbotszone (auch: Halteverbot)

Ein Stück Straße, auf dem für kurze Zeit niemand parken darf. Dafür stehen Schilder. So hat der Umzugswagen – und bei Bedarf der Möbellift (zur Erklärung) – direkt vor dem Haus Platz. Die Zone wird bei der Straßenverkehrsbehörde beantragt, meist etwa zwei Wochen vor dem Umzug. Die Schilder müssen in der Regel mindestens drei Tage (72 Stunden) vorher stehen. Mehr im Ratgeber Halteverbotszone für den Umzug.

Handelsgesetzbuch (HGB)

Ein Gesetz mit Regeln für Firmen. Es regelt auch, wie eine Umzugsfirma für Schäden haftet (§§ 451 ff. HGB): Ersetzt wird nur der Zeitwert, höchstens 620 Euro je Kubikmeter Laderaum. Diese Haftung ist bei jedem Umzug inklusive.

Hebebühne

Eine Plattform hinten am Lastwagen. Sie fährt auf und ab und hebt schwere Möbel und Geräte vom Boden auf die Ladefläche. Mehrere unserer Umzugswagen haben eine Hebebühne.

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I

Inventarliste

Eine Liste aller Sachen, die wir für Sie einlagern. So wissen Sie jederzeit, was bei uns im Lager steht.

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J

Jumbokoffer

Eine besonders große Wechselbrücke. 5 unserer 11 Wechselbrücken sind Jumbokoffer mit 47 Kubikmetern Ladevolumen.

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K

KRAVAG

Der Name unserer Versicherung (KRAVAG-LOGISTIC Versicherungs-AG). Im Schadenfall erreichen Sie ihre Schaden-Hotline kostenfrei unter 0800 533-1136. Sie können sich aber auch einfach bei uns melden – wir kümmern uns um die Abwicklung mit der Versicherung.

Kubikmeter (m³) (auch: Umzugsvolumen)

Ein Maß für den Raum, den etwas braucht: ein Würfel mit 1 Meter Länge, 1 Meter Breite und 1 Meter Höhe. Beim Umzug zeigt die Zahl der Kubikmeter, wie viel Platz Ihre Möbel und Kartons im Umzugswagen brauchen. Ein normaler Umzugskarton hat rund 0,06 Kubikmeter. Mit dem Umzugsrechner können Sie Ihre Kubikmeter selbst schätzen.

Küchenmontage

Abbau und Aufbau einer Einbauküche. Unser Küchenschreiner baut die Küche ab, kennzeichnet alle Teile und baut sie in der neuen Wohnung wieder auf: ausgerichtet, verschraubt und an vorhandene, ordnungsgemäße Anschlüsse angeschlossen. Mehr unter Küchenschreiner.

Kühlanhänger

Ein Anhänger mit eingebauter Kühlung, zum Beispiel für Getränke und Lebensmittel bei einem Fest. Er braucht nur eine normale Steckdose (230 Volt). Wir vermieten zwei Größen – mehr unter Kühlanhänger mieten.

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L

Leergewicht

So viel wiegt ein Anhänger oder Fahrzeug, wenn nichts geladen ist. Zusammen mit der Nutzlast ergibt es das zulässige Gesamtgewicht.

Leitspedition

Bei sehr großen Umzügen, zum Beispiel von Firmen oder Verwaltungen, arbeiten mehrere Umzugsfirmen zusammen (Arbeitsgemeinschaft). Die Leitspedition ist die Firma, die den Gesamtablauf koordiniert – also plant, wer wann was macht.

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M

Möbellift (auch: Außenaufzug, Möbelaufzug, Schrägaufzug)

Ein Aufzug, der außen am Haus aufgestellt wird. Er hebt Möbel und Kartons direkt ans Fenster oder auf den Balkon – dann müssen große Stücke nicht durchs enge Treppenhaus. Unsere eigenen Außenaufzüge reichen bis 29 Meter hoch und tragen bis 400 Kilogramm. Wir setzen sie immer mit eigenem Personal ein. Mehr unter Möbellift mit Personal.

Möbelspedition

Eine Firma, die Umzüge plant und durchführt und Möbel transportiert und einlagert. Umzüge Fittkau ist seit 1981 als Möbelspedition tätig.

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N

Nutzlast (auch: Traglast)

So viel Gewicht darf man in einen Anhänger oder auf einen Aufzug laden. Beispiel: Unser Möbelkoffer-Anhänger hat 1.730 Kilogramm Nutzlast, unsere Außenaufzüge tragen bis 400 Kilogramm.

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P

Packservice (auch: Ein- und Auspackservice)

Wir packen Ihren Haushalt ein und in der neuen Wohnung wieder aus – mit Kartons, Kleiderkisten und Spezialkisten für Bilder und Geschirr. Möchten Sie selbst packen, liefern wir Ihnen das Material.

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R

Relocation-Service

Hilfe bei Behördengängen rund um den Umzug. Auf Wunsch erledigen wir zum Beispiel die Ab-, An- und Ummeldung beim Einwohnermeldeamt oder beim Straßenverkehrsamt für Sie. Mehr unter Service rund um den Umzug.

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S

Schwerlastgerät

Technische Hilfsmittel, mit denen man sehr schwere Stücke sicher bewegt – zum Beispiel Tresore und Maschinen, auch über Treppen. Dazu haben wir einen Gabelstapler. Mehr unter Tresor- und Maschinentransport.

Straßenverkehrsbehörde

Das Amt der Stadt oder Gemeinde, bei dem man eine Halteverbotszone beantragt. Je nach Ort heißt es zum Beispiel Straßenverkehrsamt oder Ordnungsamt.

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T

Tandemachse

Zwei Achsen direkt hintereinander unter einem Anhänger. Das Gewicht verteilt sich dann auf vier Räder statt auf zwei. Unser großer Planenanhänger hat eine Tandemachse.

Tess-Relay-Dienste (auch: Tess)

Ein Dienst für gehörlose und schwerhörige Menschen zum Telefonieren. Eine Dolmetscherin oder ein Dolmetscher übersetzt das Gespräch – per Video in Gebärdensprache (TeSign) oder als Text (TeScript) – und ruft dafür unsere normale Telefonnummer an. So erreichen Sie uns auch ohne Hören und Sprechen. Mehr auf unserer Seite Kontakt – so erreichen Sie uns und auf der Website der Tess-Relay-Dienste (öffnet neues Fenster).

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U

Überseecontainer (auch: Container)

Ein großer Behälter aus Stahl, wie er auf Schiffen transportiert wird. Wir nutzen solche Container auch zum Lagern von Möbeln: Einer hat innen rund 33 Kubikmeter Platz.

Umzugsgut

Alles, was bei einem Umzug transportiert wird: Möbel, Kartons, Geräte und der übrige Hausrat.

Umzugshandbuch

Bei größeren Firmenumzügen schreiben wir alles Wichtige in ein Umzugshandbuch: den Ablauf, die Ansprechpartner, welcher Raum wohin kommt und was die Mitarbeitenden vorbereiten sollen. Mehr unter Firmen- und Büroumzug.

Umzugstransport-Versicherung NEU

Eine zusätzliche Versicherung für Ihr Umzugsgut. Sie ersetzt Schäden zum Wiederbeschaffungswert – deshalb „NEU“. Sie kostet 0,3 Prozent der Versicherungssumme. Das ausgefüllte Versicherungszertifikat muss vor Umzugsbeginn vorliegen. Mehr unter Versicherung & Haftung.

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V

Versicherungssumme

Der Betrag, bis zu dem Ihre Sachen versichert sind. Damit er reicht, empfehlen wir mindestens 650 Euro je Quadratmeter Wohnfläche (Keller und Garage eingeschlossen). Beispiel: 80 Quadratmeter ergeben mindestens 52.000 Euro.

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W

Wechselbrücke (auch: Wechselkoffer)

Ein großer Ladebehälter, den ein Lastwagen abstellen und später wieder aufnehmen kann. Abgestellt steht er auf eigenen Stützbeinen. Wir nutzen Wechselbrücken auch als Lager: Eine hat rund 46 Kubikmeter Platz – genug für einen ganzen Haushalt.

Wiederbeschaffungswert

So viel kostet es, eine Sache in gleicher Art und Güte neu zu kaufen. Die Umzugstransport-Versicherung NEU ersetzt diesen Wert. Gegenteil: Zeitwert.

Wohnungsgeberbestätigung

Eine Bescheinigung von Ihrem Vermieter, dass Sie eingezogen sind. Sie brauchen sie, wenn Sie sich nach dem Umzug beim Bürgeramt anmelden – das müssen Sie innerhalb von zwei Wochen tun. Mehr in der Umzugscheckliste.

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Z

Zeitwert

So viel ist eine Sache heute noch wert. Ein altes Sofa ist weniger wert als ein neues. Die gesetzliche Haftung nach dem Handelsgesetzbuch ersetzt nur den Zeitwert. Gegenteil: Wiederbeschaffungswert.

Zulässiges Gesamtgewicht (auch: zul. Gesamtgewicht)

So schwer darf ein Anhänger oder Fahrzeug mit Ladung höchstens sein: Leergewicht plus Nutzlast. Beispiel: Unser kleiner Planenanhänger hat 750 Kilogramm zulässiges Gesamtgewicht. Davon hängt auch ab, welchen Führerschein Sie zum Ziehen brauchen – mehr in den Fragen zur Anhänger-Vermietung.

Zurrleisten

Leisten an den Innenwänden eines Anhängers. Daran befestigt man Gurte, damit die Ladung während der Fahrt nicht verrutscht. Unser Möbelkoffer-Anhänger hat 3 Zurrleisten.

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Abkürzungen

Diese Abkürzungen kommen auf unserer Website vor. Wir schreiben sie beim ersten Vorkommen auf einer Seite möglichst auch aus.

AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (die Vertragsregeln)
ALB
Allgemeine Lagerbedingungen des Deutschen Möbeltransports – Erklärung: ALB (Allgemeine Lagerbedingungen)
AMÖ
Bundesverband Möbelspedition und Logistik – Erklärung: AMÖ
AöR
Anstalt des öffentlichen Rechts (eine Form von Behörde)
BFSG
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
BGG
Behindertengleichstellungsgesetz
BITV
Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung
bzw.
beziehungsweise (oder)
ca.
circa (ungefähr)
dB
Dezibel (Maß für die Lautstärke)
DGS
Deutsche Gebärdensprache
DSGVO
Datenschutz-Grundverordnung (Gesetz der Europäischen Union zum Schutz Ihrer Daten)
e. V.
eingetragener Verein
EDV
elektronische Datenverarbeitung (Computer und Technik)
ggf.
gegebenenfalls (wenn nötig)
GmbH
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (eine Form von Firma)
HGB
Handelsgesetzbuch – Erklärung: Handelsgesetzbuch (HGB)
inkl.
inklusive (ist schon dabei)
IT
Informationstechnik (Computer, Netzwerke, Server)
kg
Kilogramm
KI
künstliche Intelligenz (ein Computerprogramm, das Texte versteht und schreibt)
Lkw
Lastkraftwagen (Lastwagen)
MwSt.
Mehrwertsteuer
m²
Quadratmeter (Maß für eine Fläche)
m³
Kubikmeter (Maß für einen Raum) – Erklärung: Kubikmeter (m³)
Nr.
Nummer
PDF
Portable Document Format (eine Datei zum Ansehen und Drucken)
Pkw
Personenkraftwagen (Auto)
PLZ
Postleitzahl
Str.
Straße
t
Tonne (1.000 Kilogramm)
usw.
und so weiter
WCAG
Web Content Accessibility Guidelines (internationale Regeln für barrierefreie Websites)
z. B.
zum Beispiel
zul.
zulässig (erlaubt) – Erklärung: Zulässiges Gesamtgewicht

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Wir erklären Ihnen alles gern persönlich – und erstellen Ihnen ein kostenloses Angebot mit festem Preis.

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